Το λουκέτο στην Ηλεκτρονική Αθηνών και στα καταστήματά της έχει δημιουργήσει ερωτήματα στους καταναλωτές που έχουν αγοράσει προϊόντα της.
Οσον αφορά τις δόσεις που πληρώνουν όσοι έχουν αγοράσει από το ηλεκτρονικό κατάστημα το οποίο έπαψε να λειτουργεί επίσης, ή κάποιο κατάστημα της εταιρείας τα πράγματα έχουν ως εξής:
Οι δόσεις συνεχίζουν να πληρώνονται κανονικά, καθώς η αγορά των προϊόντων γινόταν μέσω πιστωτικής κάρτας ή μέσω έκδοσης καταναλωτικού δανείου (σε λίγες περιπτώσεις). Οι άτοκες δόσεις που έδινε η Ηλεκτρονική δεν χρηματοδοτούνταν από την ίδια, αλλά από την τράπεζα. Οπότε η οφειλή συνεχίζει να υφίσταται.
Ωστόσο υπάρχουν και καταναλωτές που αντιμετωπίζουν και άλλα προβλήματα, για παράδειγμα όσοι αγόρασαν μία τηλεόραση, ένα ψυγείο ή άλλη συσκευή σε δόσεις με κάρτα ή με μετρητά και δεν το έχουν παραλάβει ακόμη.
