Μία ακόμη προσπάθεια εξαπάτησης των πελατών της Εθνικής Τράπεζας μέσω spam e-mail βρίσκεται σε εξέλιξη τις τελευταίες ημέρες, με στόχο τους κωδικούς e-banking.
Πρόκειται για ένα μήνυμα χωρίς ορθογραφικά λάθη, που ενημερώνει μάλιστα τον παραλήπτη ότι για τρίτη φορά του έχει σταλεί η σχετική ενημέρωση.
Φυσικά, για την ασφάλεια του λογαριασμού σας, επικοινωνήστε άμεσα με τη γραμμή τηλεφωνικής εξυπηρέτησης της Εθνικής Τράπεζας στο 2104848484 ή με την Αστυνομία.
Τι λέει το μήνυμα:
Το επίμαχο e-mail έχει τίτλο «Η χρεωστική σας κάρτα έχει τεθεί προσωρινά σε αναστολή!» και αναφέρει τα ακόλουθα:
«Αγαπητέ πελάτη,
Αυτή είναι μια τρίτη ειδοποίηση, η Εθνική Τράπεζα έχει βελτιώσει τα μέτρα ασφαλείας για διαδικτυακές συναλλαγές και απαιτεί υποχρεωτική επιβεβαίωση εκ μέρους σας.
Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να ενεργοποιήσετε ξανά τις διαδικτυακές δυνατότητες:
Επικυρώνω
Εάν θέλετε να επικοινωνήσετε μαζί μας, παρακαλούμε απαντήστε σε αυτό το email».
Αν κάνετε κλικ στο «Επικυρώνω» και πληκτρολογήσετε τα στοιχεία εισόδου στο λογαριασμό e-banking, αυτά θα περιέλθουν σε γνώση των δραστών.
Αυτό είναι το μήνυμα που θα δείτε:
Οι πολίτες θα πρέπει να είναι πολύ καχύποπτοι σε μηνύματα που αφορούν «ενημέρωσή» τους για «προβλήματα» θέματα που σχετίζονται με μέσα συναλλαγών και να γνωρίζουν ότι:
• Οι τράπεζες ποτέ δεν θα στείλουν μηνύματα (email, SMS) ότι έχει κλειδωθεί ο λογαριασμός ή η κάρτα ή ότι υπάρχει μία ύποπτη συναλλαγή και στην συνέχεια να τους παραπέμπουν μέσω συνδέσμου (link) σε κάποια ιστοσελίδα για να καταχωρήσουν προσωπικά τους στοιχεία ώστε να επιλυθεί το δήθεν πρόβλημα.
• Τα απατηλά αυτά μηνύματα αποστέλλονται μαζικά και στην τύχη. Δεν είναι δηλαδή προσωποποιημένα, δεν αναφέρουν ούτε το όνομα του πελάτη ούτε ποιος λογαριασμός έχει το πρόβλημα.
• Τα μηνύματα αυτά συνήθως έχουν ορθογραφικά ή συντακτικά λάθη. Σε περίπτωση αμφιβολίας για την γνησιότητα των μηνυμάτων οι χρήστες πρέπει – να επικοινωνούν με την Τράπεζά τους για διευκρινίσεις.
• Να ελέγχουν με προσοχή την περιγραφή των μηνυμάτων (SMS, Viber, Push Notifications) που λαμβάνουν με τον κωδικό μίας χρήσης (OTP) για την έγκριση των συναλλαγών τους.
• Nα εγγράφονται στις υπηρεσίες των τραπεζών τους που παρέχουν ειδοποιήσεις μέσω SMS, Viber και ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όταν χρεώνονται οι λογαριασμοί τους.
• Να ενημερώνουν άμεσα την τράπεζά τους σε περίπτωση που έχουν διαπιστώσει συναλλαγές οι οποίες δεν έχουν την έγκρισή τους ή δεν έχουν πραγματοποιηθεί από αυτούς.
